Eric Kayser Boulangerie

C est pas normal qu’un aéroport propose des vendeurs comme ça. Deux jeunes pommés, un qui a rien pour remplir la vitrine a 18h30, l autre qui te donne a peine les couverts sans te dire ou est la sauce ou le reste. Les deux MOUS de chez mous. 11 euros la salade pas trop mal quand même mais le prix!!! Une ficelle aux olives a trois euros qui est en papier. On cherche encore l olive et le gout du pain. Quel manque de sérieux…

J'ai consommé fin de matinée un sandwich au jambon fromage je suis malade depuis. 🤢je n'ai mangé rien d'autre de la journée ! Je trouve cela inadmissible !

Il est 20h25, ils sont fermés. Dans un aéroport sérieusement ????

La boutique juste apres le pif de controle au top les 2 vendeuse keyna et cerena presente aujourdhui ont su me conseiller sur leur produits et m’orienter etant pas de paris cela fait plaisir merci a ces deux jeunes filles !!

Degueulasse. 9€ pour un pain au chocolat et un pain au raisins mous, décongelés, dégoulinants de gras. A éviter! Quelle mauvaise image de la gastronomie française! M. Kayser n’est pas capable de livrer des viennoiseries à l’aéroport comme celles qu’il livre dans ses boutiques?? 🤮

Sandwich super Par contre votre employée qui se trouve en Zone 4 à côté de la porte C à Orly ( femme voilée ) c’est un scandal. Aucun effort, ne connais pas ce qu’il y a dans les sandwichs vous regarde de haut ne vous propose pas de sac pour emporter dans l’avion, une fois qu’on demande un sac elle ne met rien dedans comme si c’était à nous de le faire, avec le prix de vos sandwichs merci de rappeler à vos employées leurs métiers. Très mauvaise expérience.

Dans un aéroport on ne s'attend pas à de la grande cuisine mais la je n'ai jamais mangé aussi mal!!! Pain qui ressemble à du carton caoutchouteux, 3 pauvres morceaux de poulet ( si on peut appeller ça comme ca). Faire payer pour de la nourriture aussi bas de gamme est indécent!!! Je vous passe la mauvaise humeur de la gérante à qui il ne faut surtout pas poser une question si vous ne voulez pas vous faire rembarrer sèchement. A 19h les chaises sont déjà montées sur les tables, notre présence dérange?? La nourriture et le personnel sont à revoir.

vendeuse super gentille qui m a conseillé d aller acheter à Ladure plutôt que Kayser car les macarons sont meilleurs :) Top de voir des conseillers clients aussi francs et honnêtes :)

Artisan boulanger peut-être, mais alors avec des produits très industriels…

Déception totale au café. Le café lui-même manquait de saveur et le service laissait à désirer. Je ne prévois pas d'y retourner.

Les prix sont exorbitants

Votre boutique et imonde decu pour une enseigne tel qu'elle des sans papier embaucher et nos français rejeter revoyez vos priorités !!!! Si vous voulez tomber malade sa ce passe au porte C du terminal 2 orly

Honte absolue! 7,5 un sandwich immangeable... A chaque fois que je verrai les gens attendre je leur dirais de ne pas y aller.

Bon pain au chocolat aux amandes !

Pas sensationnel, prix un peu élevé pour le service rendue.

Terminal E, porte K, le seul endroit ou presque où l'on trouve à manger.. en dehors d'un bar à caviar et champagne (tellement français !!!!??????) et là, on vous sert un soi-disant sandwich traditionnel. C'est à dire un pain complet mou, gelé, compact, avec du poulet de supermarché et des petites tomates séchées, pleines de pépins et de peau. J'oublie une vaguelette de salade verte. Aucun assaisonnement, faut pas rêver.. Sec, froid, compact, et of course, hors de prix.. merci la tradition, merci Aéroport de Paris.. plus que 5h à attendre, pas un bar à l'horizon.. Ah si, Eric fait du café ..à emporter, je ne parlerai pas du prix

Des prix de fous !

Lieu agréable pour déjeuner avant de prendre un avion, je recommande Accueil clients très bon

Merci à eric et Nono les meilleurs pour notre sandwich chaud

Et dire qu’il a été boulanger … le pain est mou, le reste à peine mieux. Seul le sourire du service tient la route.

La qualité de service est déplorable, j’ai demandé un bout de pain pour ma fille, les vendeuses ont refusé en me disant que ce n’était pas compris dans la formule, sans un mot de gentillesse… je ne parle même pas de la qualité des aliments

Le meilleur croissant que j'ai jamais mangé de ma vie. Après tout, Paris a le meilleur croissant ! Je ne pouvais pas arrêter de manger de plus en plus. Je recommande vivement Eric Kayser lors de mon séjour à Paris !

Salade perimée, on pouvait clairement voir des moisissures sur les 3 tomates cerises sur le dessus. Lorsque je montre cela à la gérante on me répond très mal et on me prend pour une menteuse. Visiblement il faut changer de lunette et d'attitude, très désagréable !!! Changez de manager ( dame au cheveux courts blonds à lunettes) à tout prix, et proposez des produits qui ne vont potentiellement pas empoisonner vos clients(et oui des tomates pourries peuvent produire de la patuline, molécule hautement toxique).

Hygiène ZERO.

Personne en caisse glaciale, s'en fiche complètement, pas un minimum de formule de politesse avec les clients, presque ils ne vous adressent même pas la parole, service non digne du nom d'Eric Kayser

Un Kayser idéalement placé juste avant d'arriver dans la salle d'embarquement. Pas énormément de choix mais chacun devrait y trouver un petit quelque chose parmi les plats, sandwiches, et desserts. J'ai été satisfait par le velouté de champignon, la salade de fruits, la compote avec granola, et le moelleux au chocolat. Les emballages sont plutôt robustes donc emportables dans l'avion sans risque, et les serviettes sont généreusement fournies pour éponger les éventuels débordements. Niveau service pas de souci, on m'a fait chauffer le velouté et le moelleux. Côté prix il faut compter 5€ par article, pas donné certes mais le prix de la praticité, surtout en soirée où le choix est restreint.

Super accueil, J’ai lu leur livre il est excellent !!! Je fais des cupcake délicieux maintenant :)

Un des seuls endroits pour se ressourcer dans la porte C

Eric Kayser Orly ou comment Tricateliser son enseigne et son nom. Formule sandwich-boisson-dessert et là c’est un florilège: pain dur et sec (pas de date sur l’emballage), mais pas du jour, tout comme la tartelette abricot-pistache rappelant du mauvais industriel rapide. Mauvais jour, défaut de livraison, peu importe !!! Un nom c’est surtout une garantie. Passer un mauvais moment avec une cuillère en bois qui c’est cassée sur la pâtisserie, c’est presque digne d’un sketch. Mr Kayser, il serait temps de reprendre en main tout ça. Être partout c’est bien, être bien partout, c’est mieux.

Pire sandwich au monde, pas de date de péremption à coup sur le sandwich a quatre jours… je ne parle même pas de la saleté / poussière sur le comptoir / ordinateur, pas lavé depuis plusieurs jours…

Très bien

J’ai pris une petite salade houmous/blé/concombre a 7,20€ au coin restauration Kayser terminal 3 Porte C. Au 1er coup de fourchette, un goût de périmé très prononcé, je n’ai donc évidemment pas mangé cette salade. La date de limite de consommation etait le 01/11/22 et nous etions le 01/11/22. Dans le doute et compte tenu du gout c’etait immangeable! J’en ai informé le personnel a la caisse en leur disant de verifier la fraicheur de leur salade qui avait un gout de produit périmé. La seule reponse a ete: ah ok! J’aurais aimé que l’on prenne plus attentivemeny cette relarque en compte sans parler du sens commercial qui voudrait que vous me proposiez de remplacer cette petite salade a 7,20€ par quelque chose d’autre ou encore plus simple des excuses pour m’avoir fait gacher 7,20€!!! Bref sous la marque Kayser, c’est hors de prix et la qualité pas au rendez-vous tout comme le sens du service clients!

On en parle du personnel ? M. Kayser, il serait temps de s'en préoccuper

Je ne sais pas d’où sort cette adresse de Terminal Ouest, cela fait déjà longtemps que les terminaux d’Orly ont été rebaptisés 1,2,3 et 4. Donc, moi j’étais au Terminal 3, portes C. J’ai pris une formule grande salade, dessert et boisson fraîche à 13,80€. À ce prix là, la salade est plutôt de taille moyenne que grande et il n’y a même pas une tranche de pain comprise. Il faut acheter le pain en plus, si vous en voulez ! A ce prix là, vous n’avez pas non plus de plateau pour porter vos achats jusqu’à la table où vous souhaitez vous installer. A ce prix là, vous avez une table sale. Un coup d’éponge et de détergent entre deux clients, c’est pourtant une mesure d’hygiène indispensable. Cadre super moche, mobilier daté et abîmé. L’enseigne Éric Kayser et ADP n’ont pas de quoi être fiers de la prestation proposée. Ce n’est pas parce que le client est prisonnier et tributaire de l’offre de restauration qu’il faut se permettre un tel rapport qualité/prix. Je ne sais pas d’où sortent les photos que j’ai vues sur Google mais elles ne correspondent aucunement au lieu ou j’ai mangé. Pour finir sur une note positive : la salade orientale était bonne et originale ; la tartelette aux fruits excellente et les employées correctes. Mais il y a trop de points négatifs pour trouver la prestation suffisante.

Produit de mauvaise qualité (on a jeté la moitié tellement c’était pas bon), et en plus c’est hors de prix. Ce point de vente dessert vraiment l’image de marque de Kayser.

Le personnel est sympa. Par contre salades médiocres et tartes quelconques. Kayser un artisan boulanger ??? C'est carrément l'usine

Trop cher comme beaucoup de boutique de ce style. Pour après jeté chaque jours des sacs de nourriture non consommés.

Boulangère très souriante et bon repas. Très attentive. Et elle a, entre autres, secouru une dame qui a fait un malaise !

5.30€ un éclair et ces debiles te mettent pas de couverts pour ta salade

Personnel désagréable! Je m emmenfoutisme incroyable. Bonjour, s il vous plait, merci au revoir ne sont pas en options. Du jamais vu😳. « Vous ne dites jamais bonjour? » « Bah non, c est le matin… » Bonne continuation, votre vie va être longue…

Bonjour! Grand silence… Je vais vous prendre 2 formules svp. Grand silence… Avec 2 bouteilles d’eau svp. Grand silence… Et un cookie. Ça fait XX€! J’ai vraiment crue que la serveuse était sans voix…. Honteux vu le prix de ne pas saluer les clients.

J'entends bien que les prix dans les aéroports soit plus cher seulement la c'est du n'importe quoi, c'est méga cher et les produits ne sont pas bon. Le pain est toujours mou comme s'il daté de 3 jours ... Quand au personnel, aucun gêne, ont les voit très clairement vapoter et manger dans le labo et ne se lave pas le mains pour venir nous servir!

Personnel désagréable. J’ai simplement demandé la composition des cookies pour savoir si il y avait des noix dedans et la serveuse blonde m’a répondu comme si ma question était bête en me disant qu’elle avait l’impression que quelque chose me perturbait. Elle surenchérit en disant que c’est la recette de base de cookie alors que non tout les cookies ne contiennent pas des noix. Le ton employé est à revoir. De plus il serait bien de dire bonjour quand un client s’approche. Je suis allée deux fois vers la vitrine, la première fois on ne m’a rien dit et la seconde on a attendu que je sois vers la caisse pour enfin me dire bonjour ce qui est un minimum dans un service de restauration. De plus, il y a très peu de choix et les produits sont assez cher

👍

Le sourire est peut être une option ... dommage.

Personnel aimable

Orly. Viennoiseries au top (pain aux raisins à l'ancienne (crème, raisins macérés, pâte légère). Par contre, choix de thés très très limité : menthe ou camomille ! Pas de Ceylan, Daarjeling ou Earl Grey pour un petit déjeuner.

Ils sont très doux et gentils avec les animaux. Le personnel est agréable.

Un sandwich jambon fromage qui n'est pas du jour, un jambon d'une couleur douteuse, on cherche le beurre et quand on le trouve il est rance .... J'ai l'habitude des boulangerie Éric Kayser, celle ci est à fuir.

Tres moyen les serveuses sympa sauf celle de la caisse pour les plats à emporter

Sans plus

magnifique et SUPER tro bom

Gateaux éléments

7h du matin Très mauvais accueil. Aucun bonjour si on ne le dit pas..ton exaspéré du personnel. Cela ne renvoie pas une bonne image de cette belle et bonne boulangerie..

Cafe latte digne dune flaque de boue de l'eau chaude mélangée à de la boue inadmissible!!!

Visite aujourd’hui au Kaiser d’Orly, 4 serveurs derrière le comptoir: 1 personnes qui travaille et les 3 autres qui regardent et discutent.

6 euros le sandwich avec du pain rassis, c'est super!

Ce n’est pas la boutique d’Orly 3 porte c qui va contribuer au renom de cette maison ! Temps d’attente très excessif serveuses débordées dans leur verre d’eau, peu aimables, évidemment pas un mot d’excuse tables non nettoyées ; à oublier

Visite ce matin, contente de trouver quelque chose de convenable d’ouvert pour se restaurer malgré le contexte sanitaire. Alors oui ce n’est pas donné mais nous sommes dans un aéroport et la maison Kayser n’est pas réputée pour ces petits prix. Les deux serveurs étaient professionnels, agréables et patients. Rien à redire

Message aux gérants : Mettez en place un client mystère et vous comprendrez rapidement les problèmes de votre magasin à paris Orly. Bon courage

Venu prendre un café. Rien à dire la dessus. Par contre les serveuses sont pas du tout souriantes, désagréables, s engueulent entre elles devant nous.... Pas un sourire.... Ca donne envie de ne pas revenir... Merci de faire fuir les clients on rebiendra JAMAIS!!!

Indigestion au lit pendant 2 jours après avoir mangé leur salade de lentilles corails et chèvre frais. Pas si frais le chèvre.

Passage au Kayser d'Orly 2 ce matin vers 10h30. L'employé me dit 3 fois qu'il n'a pas envie de me servir, mais c'est de l'humour, je suis censée rire. Puis quand je demande une petite cuillère, il me repond: Quel culot! Et devant ma surprise: Ne soyez pas gênée... , le tout d'un ton familier. Je n'y retournerai plus, dommage car c'est une excellente boulangerie.

Croissant assez bon. Mais pourquoi utiliser des tasses en carton qui anihilent le goût du café... ?

Payé 30 euros pour deux baguettes et une salade, nous sommes à Paris à l'aéroport et ça rentre. Mais après avoir payé cette somme, je demande gentiment de réchauffer les deux baguettes et qu'on me dise non, cela me paraît absurde. J'ai vu la machine, combien a coûté la chauffer pendant 1 minute ? Rien. Sauf que la fille ne voulait visiblement pas travailler, j'ai même insisté et demandé s'il te plaît, mais la réponse a été la même. NON! Peut-être que la baguette se mange froide, mais si je demande poliment je ne comprends pas non. Je tiens à préciser qu'il n'y avait pas de file d'attente, en fait j'étais le seul à la maison ! Voilà pour le bon service français ! Pour ceux qui répondent aux avis, ça ne sert à rien de s’excuser après, mieux vaut vérifier votre personnel ! Indiquer

Ce matin tôt, expérience client lamentable. Je ne suis pas chez Kayser mais dans une poissonnerie au moment de la criée. Des collaborateurs qui crient, hurlent pour interpeller les clients, savoir comment ils paient.... L'incident caisse en panne ne justifie en rien cette attitude plus qu'arrogante et vulgaire. Tenue vestimentaire à la hauteur de la criée. Bref, un vrai problème de recrutement! Maison de Keyser, revoyez vos critères de recrutement à la hausse! Cet avis est posté par une RH connaissant le retail. #erickayser

Un désastre total en termes de service client. Pas à la hauteur de cette Maison. Il ferait bien de mieux sélectionner leurs collaborateurs, arrogants et pas du tout orientés clients. Visite 8/11 tôt le matin.

Très bon sandwich

Pain de qualité très médiocre!! Mou et sec. J’ai connu des pneus plus appétissants

Pas de lait végétal pour un café latte agréable tôt le matin avant le vol, une honte sur un aéroport parisien.

Super cher et en baisse. Ils ne donnent même pas de pain pour un menu à 14,9 qui est beaucoup moins cher en ville. Quel dommage. Il fut un temps où c’était le cas. Il fut un temps où Kayser était une entreprise familiale décente.

Bons produits, un peu cher mais bonne ambiance, vendeuses sympas

Travaillant à l'aéroport d' Orly il serait bon d'introduire d'autres sandwichs différents on trouve plus de choix dans les magasins parisiens de Kayser.

Ouvre 30 min en retard... Et très desagreable

Tres mauvais service. Vendeur bordelais très désagréable, sarcastique et à la limite de la politesse. Pas de serviette, il faut réclamer pour avoir du sucre pour le café. Tarifs en ligne avec les exigences du lieu (donc assez chers) mais extrêmement chers pour cette mauvaise qualité de service et des viennoiseries pas du tout a la hauteur de cette enseigne.

La nourriture est bonne. Le pain est très bon, mais je ne comprends pas comment à 18 heures ils ont presque tous les comptoirs vides : pas de sandwichs ni rien.

Extrêmement cher, mauvaise qualité

Qualité médiocre des sandwichs, aucune fraîcheur. Sandwich très cher. À fuir

Je crois que n'ai jamais vu un service aussi désagréable, voire irrespectueux. (Orly 2 juste après les contrôles, en face du kiosque)

café flotte et un éclair au café le pire que j’ai jamais mangé !!!

Trop bon

Cher pour ce que c’est.. j’ai pris un sandwich thon, je cherchais le thon et le sandwich n’était pas frais :-/

Le personnel était trop occupé à se parler et faisait attendre des clients. Le café au lait était froid et quand j'ai demandé qu'il soit chauffé, le personnel était ennuyé. Personnel désagréable. Pauvre.

Croissant de bonne qualité tout de même 1, 70euros Seul bémol au prix payé, comptoir pas soigné, heureusement que le personnel est efficace

Très bon café,servi par un chic jeune sénégalais,accueillant souriant,Très bon service bravo cher monsieur

Pas beaucoup de choix et surtout très cher. Salade de fenouil à éviter. Préférable de manger avant la zone de contrôle, car c'est la seule option...

Le personnel est gentil mais le café n'est vraiment pas bon, et en plus c'est cher.

Bonjour, Bien du monde derrière ces bouts de comptoir , pour une répartition des tâches peu claires et une capacité d anticipation assez faible. Selon les heures et surtout le matin il serait peut être bien de disposer d une personne au café, une personne pour les viennoiseries et deux voire trois personnes en caisse. Dans peu de temps la file d'attente attente va démarrer aux portiques de sécurité. Durant une période cela d ailleurs était le cas et cela s est ressenti. En outre le comptoir.... peu adapté pour un service efficace et pour les employés. On permet aux clients de prendre eux mêmes des sandwichs et pas les viennoiseries. Ouvrez cette possibilité et cela permet de se concentrer sur les boissons et encore celles qui nécessitent préparation. Enfin les viennoiseries, les aéroports sont une forme de vitrine et d ailleurs de manière générale on y trouve des marques plutôt connues voire à classer dans des marques haut de gamme, ce qui est le cas du kayser mais on est assez surpris de constater que sur ce poste les produits proposés sont trop gras. Alors bien sûr il se peut que selon la clientèle ce type de produit est bien adapté et que le seul service marketing a bien fait son boulot mais vis à vis des tendances actuelles cela me semble légèrement à contre courant et ne met pas en valeur un savoir faire. Merci

Depuis un et demi, c'est toujours la même histoire le matin à 6h: 15mn d'attente pour 10 clients...les cafés ne sont pas préparés à l'avance (c'est vrai qu'à cette heure, il n'y a pas beaucoup de demandes de café...). Il y a du personnel pourtant mais plus occupé à ranger les pâtisseries avec un règle!!! Et dire que maintenant, ils ont un monopole à Orly ouest. Il y a grand besoin d'une revue de l'organisation de la chaîne de vente.

5 45h du matin pain au chocolat pas cuit personnel désagréable allez de la autre côté au moins ils ne se prennent pas pour des (artisans boulanger)! ah le marketing

Extrêmement déçue Ni le pain au chocolat ni le croissant ne sont cuits Mais apparemment quand on fait la remarque tout est normal Je prefere encore aller chez Paul

Bon, comme toujours dans les aeroports le client est captif alors on le fait douiller...donc assez cher mais correct. On va pas trop se plaindre. La petite serveuse esquisse un demi sourire à quelques clients chanceux mais on ne sent pas vraiment l.enthousiasme ! Pas grave. On est de passage !

Ce café à l'intérieur du hall 4 du terminal d'Orly côté embarquement est horrible et surtout cher. Deux cafés un financier 8 euros.....mais ? Et même pas bon...

Formule vitaminée avec moucheron dans le jus d'orange !!!

Très bon sandwich mozzarella dans un pain aux noix et chaud en plus. Formule déjeuner avec une très bonne tartelette : bon rapport qualité prix pour une salle d'embarquement... Grâce à la qualité.

Correct mais pas très bon marché !

Passage en caisse rapide malgré le monde. Serveurs sympa. Un peu cher mais bons produits.

Super endroit pour manger un morceau avant de monter à bord d'un Easy Jet ! Le café est très bon et les croissants sont délicieux !

On attend longtemps et c est moyen!

Cher et pas bon

Super bon très propre et serveur très sympa

Personnel à la limite de l'hospitalité.

De passage en tant qu'employer a l'aéroport.

Manque de cuisson des cookies...

Très bonnes viennoiseries.

Cher !!!! Beaucoup trop

Service efficace ! Un peu cher comme toujours chez Kayser

Parfait, comme pause gustative avant de prendre un vol. Le hic, le prix lié à l'aéroport.

très cher!!!!

Attente dommage viennoiseries grasses

Bien indiqué, beaucoup de personnel de terre a disposition,beaucoup de magasins

Le café allongé ne fait pas partie de la formule café /viennoiserie à 3€50, dommage.

Pas très rapide ...

Jus d'orange bof.

Assez cher pour des sandwichs mais bonne qualité des produits

C'est cher, mais on y trouve des produits de qualités, donc faites vous plaisir....

Chauffeur sympa, efficace dans sa conduite

J adore, on trouve pleins de produits exotiques, des productions françaises et plus encore.

Serviable et durée de trajet maîtrisé: ok

À fuir, 20 minutes de queue avec 6 personnes devant moi, serveuse et caissière zombi... Jamais plus jamais

Aimable

Service lent et nourriture chère mais étonnamment savoureuse.

Bon mais un peu cher

Je vous conseille vivement de prendre vos dispositions pour ne pas avoir besoin d'acheter une bouteille d'eau de 50cl ici (2,90€) ou d'éviter d'y prendre l'apero (7,50€ la canette de bière) en cas de retard de votre avion, vous aurez le droit à un bon collation de 4,50€ vous permettant d'obtenir un café et un demi cookie du Lidl d'à côté

Les serveurs ne sont vraiment pas du tout malin. Si on leur dit pas que l'on veut une formule, ils comptent chaque produit séparément, même si nous avons déjà pris tous les éléments de la formule. Et en plus leur sandwich ne sont pas du tout bon (très secs) en plus il n'y a qu'une seule boulangerie d'ouverte a orly ouest! C'est quoi ce gros privilège !!! Pas de concurrence, les clients doivent juste attendre et subir leur monopole ...

Accueil de une des emploiées très mal poli! J'étais en groupe et seulement moi parlé l'idiome, donc j'ai fait les commandes et la damme me commence à pousser à dire pour aller plus vite en ton très désagréable pendent que l'autre emploie rigole... Plus jamais je mètrerai mes pieds...

C est propre. En revanche le café est vraiment infame, le pain a sandwich est franchement moyen... et il n est que 9h19 du matin...

Habitué de l'endroit, j'apprécie tout particulièrement la variété des produits qu'il s'agisse des sandwichs/salades, des boissons ou des desserts. Légèrement plus chers que son concurrent de l'autre côté des contrôles mais bien plus qualitatif. Le service est rapide, l'accueil dépend beaucoup des personnes en service.

Attention désastreuse. Ils ne savent parler aucune autre langue que le français et s'ils ne vous comprennent pas à cause de leur incompétitivité, ils se moquent de vous avec leurs pairs.

Bon café (pour être à l'aéroport)

Bon pain du chocolat. Prix ​​normal étant à l'intérieur de l'aéroport, 2 euros.

Rapport qualité/prix correct pour se prendre un en cas entre deux vols, attention parfois il y a pas mal de queue.