BELNOR*FOURNIL Boulangerie

Le personnel n'est pas accueillant

Je suis vraiment désolée pour cette boulangerie mais ce n’est vraiment pas bon

Clients réguliers nous n’avons rien à redire sur cette boulangerie où nous sommes toujours très bien accueillis.

Mille feuilles avec des moisissures ce midi😡😡😡, il doit dater celui là !!! Ou mal conserver !!! une honte....

Oh top. J'adore meilleurs que les boulangerie de Paris, je conseille fortement.

Perso quand j’achète du pain il est excellent, donc… bonne boulangerie, viennoiseries bonnes , rien à dire de négatif ☺️👍

Qualité médiocre, une boulangerie qui n'en a que le nom... Commencez par sourire !

Rien n'est bon le pain et pas terribles du tout les viennoiseries est les pâtisseries sont surgelés , les sandwichs il ya rien a manger dedans et pas assez de choix et les prix sont trop cher pour la qualité de cette boulangerie .

Très accueillant et serviable . La tradi ,le pain rond et les viennoiseries sont très bons . La délivrance de colis est rapide Je recommande vivement

Venu pour un colis. 2eme expérience, la dernière... Mon colis est arrivé le vendredi 26 matin 11h45 selon l'email colissimo pick up. Je me présente le lendemain le 27 vers 17h, il est déjà retiré....mais par qui? A mon arrivée la personne qui sert à la boulangerie arrive d'un pas nonchalant visiblement je dois bien l'ennuyer, bravo ce sens du commerce!!! Aucune envie d'acheter quoi que ce soit rien que pour ça. J'avais préparer ma pièce d'identité et mon email. La personne prend mon passeport sans regarder l'email et va pour partir en arrière boutique, là ou je ne la vois plus. Je demande à récupérer mon passeport, elle l'a vu, elle n'a pas à partir avec...la dame n'est pas contente, elle râle et me le rend, du coup elle veut l'email quelle ne voulait pas 2s avant....Elle scanne ne dit rien et me dit d'aller dehors et d'attendre. Mr ouvre la porte et me dit s'est déjà retiré. Refuse de vérifier ses colis avec le nom physiquement.....il y en a pourtant pas des centaines.... Et voila, je me retrouve escroqué d'un colis de plus de 60€ avec en prime une attitude condescendante. Et dire que 2 semaines avant ils avaient le colis de jouet de noël de mes enfants! Pour information, je travail le vendredi et le samedi et je badge mes entrées et mes sorties! Attends que je dégaine la feuille de présence! Vous êtes des malhonnêtes, au mieux des négligent qui font mal leur travail. Pensez sérieusement à arrêter le commerce....mr comme mme vous êtes mauvais dans ce que vous faite. Pas besoin de signer mon nom de famille vous me reconnaîtrez

Auriez vous peut-être de meilleures notes si vous faisiez de la boulangerie de qualité et si vous étiez plus aimables ? J’aime bien que les gens soient au courant avant d’acheter une baguette ou viennoiserie de la veille ou une pâtisserie surgelée… Sans parler de votre service de point relais qui est absolument absurde. Quoi qu’il en soit, lorsqu’un commerce fais du point relais c’est bien qu’il n’est pas assez qualitatif sur son travail de base… A bon entendeur.

Franchement j’ai vue vos réponses au commentaire haineux, j’ai adoré vos réponse, votre pains et super bon et les formules son pas chère ça fait plaisir

Merci pour le mille feuille moisi honteux j avais ramener les gâteaux dans la famille des que je reviens dans cette ville je compte bien avoir des explications

Que dire ils font un service qu ils sont incapable de fournir. Les horaires ne correspondent pas du tout avec ceux reçu dans le mail. Ils vous donne les colis selon leur dispos. Du coup ça donne même pas envie d acheter la moindre viennoiseries.

Horaires farfelus qui ne correspondent pas à la fiche du point relais. On m'a refusé de prendre mon colis sous prétexte que ce n'était pas encore l'heure ( j'étais le seul client à ce moment là). Veuillez trouver ci-joint une capture de vos horaires de service. Si vous ne voulez plus faire point relais, merci d’arrêter cette activité, cela fera gagner du temps à tout le monde.

On me refuse de me donner mon colis sous prétexte que ce n'est plus l'heure, il était ouvert, avant 20H...Colis non urgent donc, en retour, je lui laisse en dépôt qu'il le garde au max et que ça l'encombre !

Très professionnel. Grand choix de pâtisseries

L'accueil est froid à la limite du commercial. Si vous venez récupérer un colis vous ne serez pas prioritaire et vous devrez attendre à l'extérieur que l'on s'occupe de vous autant vous dire que l'on n'est pas pressé de vous servir.

Vivement un changement de propriétaire.

Je noterai sur la distribution de colis et non sur les produits que je n'ai pas tester. Pour récupérer son colis c'est une catastrophe. J'évite le plus possible de mettre cette boulangerie en point relais. Les horaires affichées sur les sites de commande ne correspondent pas. Même si l'ouverture est à 7h et la fermeture à 20h , il faut se présenter à partir de 10h et avant 19h. Malgré les deux pièces d'identité, si ce n'est pas votre nom d'inscrit sur le colis, vous aurez du mal à le récupérer. J'ai reçu un mail et sms pour m'informer de la présence de mon colis sur le point relais malgré ma présence à mon domicile (ceci est un autre point). Je me présente après confirmation de Chronopost, mon colis n'est pas là, il ne le cherche pas et fait confiance à son appareil, malgré le mail et le sms. Mon colis retournera à l'expéditeur que je vais contacter pour une nouvelle livraison. A éviter pour l'utilisation du point relais pour les colis.

RAS

Très bonne boulangerie !! Le pain et les viennoiseries sont excellentes. L'accueil est agréable et chaleureux. Continuez, je recommande. Ils font aussi les colis Mondial Relay, attention dans les commentaires à ne pas se tromper... Les colis demandent du temps de gestion, prennez le temps d'attente un peu votre tour.

Du bon pain

Toujours satisfaite, accueil souriant, rien à dire. 👌

Mauvais accueil, mauvais produits, pas de masque, à fuir

Service client déplorable, si le fait d’être en contact client vous ennuie à ce point changez de métier !! Pain surgelé... heureusement que nous trouvons O’fournil a proximité...

Une très bonne boulangerie !

1 étoile car on ne peut moter négatif.... je passe samedi matin à 8h00 pour retirer un coli Chronopost chez eux là une vendeuse (sans masque ) 2 de tension me dit que les colis c'est à 10h00 qu'il faut revenir je jui explique qu'il n'y a personne comme client elle insiste...je lui dit que rien ne le précise sur le site et la je comprends qu'il ne faut plus insister bref ATTENTION si vous devez récupérer un colis à la boulangerie téléphoner avant car il y a des heures et ce n'est pas à la boulangerie mais la porte d'à coté je reviens le lendemain dimanche à 9h50 re serveuse 2 de tension qui rentre et me demande ce que je veux elle avait cette fois une visiére de protection et des gants (mais toujours pas de clients) je lui demande de voir le patron qui arrive avec du pain sans gants sans protection et qui se met à me parler de très haut puis part en murmurant en arabe....je refuse alors de sortir pour qu'elle puisse servir le client suivant qui lui aussi venait pour un colis.... le patron revient en me menaçant d'appeler la la police je souris en lui proposant mon téléphone pour le faire je lui réponds qu'ils seront content de voir les mesures d'hygiéne du magasin....puis il repart en marmonnant en attendant 10h00 et des clients ....je remarque la qualité des produits exposés en vitrine certains devaient être là depuis le début de la semaine ils faisaient pitié ils me tendaient les bras afin que je les mettent à la poubelle des parts de quiche avaient la pointe qui se redressait de sécheresse un croissant au jambon avait l'aire de faire une indigession de son jambon désséché (voir avarié)....le reste sucré n'était pas mieux mais 10h00 sonne je me précipite aussitôt à la porte entre boulangerie et fleuriste et la une sonnette je sonne la porte s'ouvre très vite je tends ma piéce d'identité il me demande si c'est bien christian (c'est écrit sur ma CNI) puis ramasse mon colis au milieu des autres qui trainent sur la terre battue me demande de signé alors qu'il n'y a même pas de gel hydroalcoolique moralité soit la POSTE est tombée bien bas (et cela je n'en doute plus car que de soucis avec colissimo Poissy et le poste de meulan soit c'est un cauchemar bref il y a de quoi en écrire un livre cependant évitez le comme je pense son cousin à meula whappydays

Ras bon pain et bonne viennoiseries

Si l'on aime les produits industriels ayant plusieurs jours, cette boulangerie est la meilleure ! Sinon… Changez d’adresse…

Bonjour, Je ne note pas ici les produits vendus mais bien le service client lorsque je devais récupérer ma commande (la boulangerie étant également un point relais). En effet, je suis passée à deux reprises car le site internet du transporteur m’annonçait la bonne livraison de ma commande. Néanmoins, la vendeuse ne me trouvait pas dans son système, qu’à cela ne tienne, mais pourquoi alors est-ce marqué que vous l’avez bien reçu ? J’ai essayé de trouver une solution avec elle et lui ai poliment demandé d’au moins aller regarder si mon colis était là car l’erreur est humaine et que la boutique était vide de client. Elle a refusé, s’est vite emportée et a dit « la vous commencez à me saouler j’appelle mon patron » et est partie dans l’arrière boutique en criant, ok, il arrive très gentil. En effet, il ne me trouve pas dans le système mais a pris le temps d’aller vérifier dans son arrière boutique. Il est revenu 10 minutes plus tard avec mon colis en main, qui n’avait pas été scanné par la vendeuse et qui n’était donc pas dans le système. Ce que je regrette, ce n’est pas l’erreur, car cela peut arriver à tous, c’est plutôt le fait que mademoiselle ce soit emportée alors qu’une solution a été trouvée par la suite avec son supérieur et dans le calme. Je ne ferai plus déposer mon colis à cet endroit et n’y achèterai pas non plus ma baguette.

Accueil sympa et bons produits